【賃貸住宅管理業登録｜メリット・悪質業者対策・利用実態】

＜管理業者・トラブル｜典型例＞

ア　家賃保証会社からの求償金について法外な金利が付加されているイ　契約更新の拒絶をなかなか認めてくれないウ　契約解除の違約金が法外な金額となっているエ　賃借人への家賃取立方法が過激・厳しい

＜管理業者による悪質行為×オーナーの責任＞

あ　管理業者の行為×オーナーの責任

管理業者の不正・悪質行為があった場合
→管理業者に損害賠償などの責任が生じる
→オーナーにも責任が生じることがある

い　オーナーの『業者選択』の重要性

オーナーは管理業者の選択・監督によって責任を負う
→委託する管理業者を慎重に選択する必要がある

＜賃貸住宅管理業×クオリティ確保｜公的制度＞

あ　業法としての規制

許認可などの参入規制はない

い　任意の登録制度

『賃貸住宅管理業』の公的な登録制度がある
登録は任意である
登録しないで事業を行っても罰則はない
『強すぎない規制』という位置付けである

＜賃貸住宅管理業登録｜概要＞

あ　登録業者の義務

登録業者は業務に関する一定の義務がある
不正・悪質行為が禁じられている

い　違反行為への措置

登録業者が違反行為を行った場合
→国交省の勧告・登録抹消などを受ける

う　登録業者の表示

登録業者は『登録済』の表示をすることができる

＜賃貸住宅管理業登録｜メリット＞

あ　オーナーの立場から

『優良業者』と判断する一環となる
入居者の獲得・良好な関係構築が期待できる（次項目）
『業者の悪質行為によりオーナーが責任を負うこと』が生じないと期待できる（前記）
→管理業務の委託につながる

い　入居者・入居候補者の立場から

『優良業者が管理している』と判断する一環となる
入居者との良好な関係が期待できる
→『入居候補者』の獲得につながる

う　管理業者の立場から

オーナー＝顧客候補からの受注につながる
入居者確保＝客付け促進の一環となる

＜賃貸住宅管理業｜表示・公表＞

ア　登録業者は国土交通省から登録番号を付与されるイ　登録業者はマーク（標章）を掲示できるウ　登録業者は，事業者名が公開されるエ　登録業者のうち，違反者は公開されることがある

＜賃貸住宅管理業登録×違反抑制効果＞

違反に対する罰則規定はない
規定上の対応は上記『フロー』のみである
→違反抑制効果が弱い

＜賃貸住宅管理業登録｜利用実態＞

あ　利用実態｜傾向

手続には一定の手続的・時間的コストを要する
メリットをそれほど大きく感じない業者が多い
→登録した事業者数はそれほど多くない

い　登録業者数

平成２７年９月３０日時点
３７８５社
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