【ホテル・旅館営業×フロント設備義務・基準｜簡易宿所でも流用する】

＜フロント・設置義務｜ホテル・旅館営業＞

あ　フロント設置｜必要性

玄関帳場orこれに類する設備を設置する必要がある

い　フロント・基準｜基本

宿泊者との面接に適する構造とする
※旅館業法施行令１条１項４号，２項４号

＜フロント・基準｜ホテル・旅館営業＞

あ　関所機能

玄関から容易に見えるよう宿泊者が通過する場所に位置する
宿泊者の出入りを容易に見ることができる
NG例；囲いがあるなど

い　受付台｜広さ・対面構造

受付台は事務をとるのに適した広さを有する
例；長さ１．８メートル以上
相対する宿泊者と従事者が直接面接できる構造である

う　カギ保管機能

フロント内側にカギ保管設備がある
受付台から適当な距離を隔ててある

え　ゲスト側広さ

受付台の前の場所は，収容定員に応じて十分な広さを有する
１．６メートル以内には，宿泊事務に支障となる物品を備え付けない
障害物・例；植木・カーテンなど
※衛生管理要領『Ⅱ　第１　１１　（１）〜（４）』

＜フロント・基準｜特殊｜旅館営業のみ（上記※１）＞

あ　フロント｜緩和

玄関帳場に『類する設備』を設置できる

い　フロント類似設備｜構造基準

従業者が常時待機する
来客の都度，従業者が玄関に出て客に応対する
※衛生管理要領『Ⅱ　第１　１１　（５）』

＜フロント・基準｜特殊｜モーテル系（上記※１）＞

あ　特定用途

特定用途の場合→フロントの基準を緩和する
例；モーテルなど

い　フロント基準｜緩和

施設入口or利用客が必ず通過する通路に面する場所
利用客の面接に適する規模と構造を有する設備を設置する
例；管理棟
※衛生管理要領『Ⅱ　第１　１１　（６）』

＜フロント・基準｜建物外・バラエティ＞

あ　フロント×メイン建物外

客室と同一建物内であることは必須ではない

い　フロント・基準｜バラエティ

玄関帳場の条件を条例で設定している自治体もある

う　自治体による設定｜例

・面積は３平方メートル以上
・宿泊者の出入りを直接確認できる