【法律を科学する｜お客様の利益・満足感実現の確実性・再現性】

1　『再現性』重視の姿勢×サイエンス

みずほ中央では、お客様の利益、満足感を追求します。
これは、弁護士の使命、存在意義です。
この『意義』を感じるから、我々はこの職業を選び、業務遂行をしているのです。
ここまでは当然のことです。ある意味、宣言する意味はありません。
重要なのは『使命』の内容の実現が『確実』かどうかです。

この『姿勢』の具体的内容は次に説明します。

2　お客様の利益・満足感の最大化｜構造・仕組み→確実な再現性

『心構え』だけでは使命を『確実に実現』できるとは言えません。
『仕組み・構造』を確立して初めて『再現可能性』があるものとなります。
お客様の利益・満足感を最大限実現する仕組み・構造について説明します。

3　法律解釈・適用｜情報が使える状態・構造

まずは『法律解釈や適用』のクオリティを最高域に保つ仕組みがあります。

このＨＰで公表している記事も『法則化』したテーマの一部です。

4　ホスピタリティ＝安心感・満足感｜実現する構造

弁護士が提供する価値には、安心感・満足感、もあります。
このような『ホスピタリティ』の提供を確実にする構造をまとめます。

『ホスピタリティ』実現の法則化、というと大げさな感じです。
内容としては、例えば、マナーのような当然のものも含みます。
また『法律用語のうち誤解を生じるものの代替表現』などの明確化・リスト化などもあります。

『法律解釈・ホスピタリティ』のクオリティ維持の『システム』を説明してきました。
お客様の利益・ホスピタリティの最大化はシステムだけで実現できるわけではありません。
これ以外に『インセンティブ・システム』もあります。
これについては別記事で説明しています。
（別記事『インセンティブ・システム』；リンクは末尾に表示）

本記事は一般的な説明です。個別の事案にそのまま当てはまるとは限らず、一見似ている事案でも、事情が異なれば結論は異なります。個別的事情により、法的判断や主張として活かす方法、最適な対応方法は違ってきます。本記事でご説明したものと同様の問題に直面されている方は、みずほ中央法律事務所の弁護士による法律相談をご利用くださることをお勧めします。