【コンシェルジュサービス×旅行業法｜該当する／しないサービス】
１ 旅行業法｜基本的／付随的旅行業務
２ 旅行業｜該当しない例｜手配・独立サービス
３ 旅行業｜該当しない例｜運送・宿泊業者による手配
４ 旅行業｜該当する例｜運送手配
１ 旅行業法｜基本的／付随的旅行業務
宿泊業では『付随的サービス』でクオリティに差が出ます。
いわゆる『コンシェルジュサービス』です。
コンシェルジュサービスは『旅行業法』との抵触が問題となります。
（別記事『ホテル・旅館×コンシェルジュサービス』；リンクは末尾に表示）
旅行業法の『付随的旅行業務』に該当する可能性があるのです。
ますは『基本的／付随的旅行業務』についてまとめます。
＜旅行業法｜基本的／付随的旅行業務＞
あ 基本的旅行業務
運送・宿泊についてのサービス
※旅行業法２条１項１号
い 付随的旅行業務
運送・宿泊以外のサービス
『基本的旅行業務』に付随する場合のみ
※旅行業法２条１項２号
以下，具体的なサービスについての適用の有無を説明します。
２ 旅行業｜該当しない例｜手配・独立サービス
各種チケットの手配が『運送・宿泊の手配』から独立しているケースです。
＜旅行業｜該当しない例｜手配・独立サービス＞
あ サービス・モデル
運送・宿泊以外のサービスのみを手配する
『運送・宿泊の手配』に付随していない
→『付随的旅行業務』に該当しない
→『旅行業』に該当しない
い 具体例
プレイガイド・ガイド
※旅行業法施行要領『第１ ３） １』
これはごく一般的な『チケット販売』サービスのことです。
これをベースにして『宿泊サービス』との関連を考えます。
３ 旅行業｜該当しない例｜運送・宿泊業者による手配
宿泊サービスの事業者が各種手配を販売するケースです。
＜旅行業｜該当しない例｜運送・宿泊業者による手配＞
あ 基本的事項
次の『い・う』の両方に該当する場合
→『旅行業』に該当しない
い 運送・宿泊サービスを自ら提供する
代理・媒介・取次に該当しない
→『基本的旅行業務』に該当しない
う 運送・宿泊以外のサービス手配を販売する
『ア』に付随した各種サービス手配
→『付随的旅行業務』に該当しない
え 具体例
ア 運送事業者が行う日帰り旅行イ 宿泊事業者が行う提携企画
例；ゴルフ・果樹園の利用
※旅行業法施行要領『第１ ３） ２』
宿泊事業者が『チケット』を手配するというものです。
基本的に『宿泊事業者自身が販売する』ことは規制対象外となります。
４ 旅行業｜該当する例｜運送手配
宿泊事業者が『チケット＋運送』を手配すると扱いが違ってきます。
要するに『オプションツアーの手配』ということになります。
法的扱いを整理します。
＜旅行業｜該当する例｜運送手配＞
あ サービス・モデル
宿泊事業者が『チケット手配＋運送手配』を行う
い 旅館業該当性
ア 『運送手配』
『基本的旅行業務』に該当する
イ 『チケット手配』
『付随的旅行業務』に該当する
ウ まとめ
『旅行業』に該当する
