【京都市｜民泊実態調査｜周辺住民ヒアリング】

＜周辺住民ヒアリング｜調査概要＞

京都市内民泊施設のうち４０件を抽出した
内訳＝戸建て住宅２０件＋集合住宅２０件
→施設周辺の住民に対するヒアリングを行った
※京都市民泊実態調査結果『３（２）』ｐ１０〜

＜周辺住民ヒアリング｜全体的な傾向＞

あ　事前説明希望

民泊施設の開業に当たっての事前説明をされていない

い　運営者・トラブル連絡先希望

管理者が常駐していない
誰がどのように運営をしているか分からない
トラブル時の連絡先も分からない
→周辺の住人の不安を更に増大させている

う　さまよう宿泊客

外観からは宿泊施設であるかどうか判別できない
→宿泊客が迷うケースもある

え　影響の多様性

施設が周辺住民に及ぼす影響について
→周辺住民の生活様式などによっても大きく異なってくる

お　影響×運営者の管理能力

施設が周辺住民に及ぼす影響について
→運営者の管理能力によるところが大きい
※京都市民泊実態調査結果『３（２）』ｐ１０〜

＜周辺住民ヒアリング｜戸建て住宅＞

あ　騒音拡大傾向

集合住宅の施設と比較して，多くの人数が宿泊可能である
→騒音につながりやすい

い　連棟・路地裏→騒音深刻化傾向

特に連棟になっている場合や路地奥にある施設の場合
→騒音は深刻である
宿泊者のいびきで眠れないというケースもある

う　路地奥→火災の心配

路地奥での施設について
→火災の心配の声が多く聞かれた

え　連絡先周知なし→警察通報へ

運営者からの説明や問い合わせ先の開示を受けていない場合
→トラブル時に苦情を伝える先がない
→宿泊客本人に直接訴えるかor警察に通報することになる
※京都市民泊実態調査結果『３（２）』ｐ１０〜

＜周辺住民ヒアリング｜集合住宅＞

あ　オートロック無効化→不安

不特定多数の観光客が宿泊する
→オートロックの意味がなくなっている
多くの住人が不安を感じている

い　ごみ・騒音被害→少ない

ごみや騒音などの具体的な迷惑行為があるという声
→多くはなかった

う　１棟に多数の民泊運営→被害大

ア　基本的傾向 １つの集合住宅で多数の民泊が運営されている場合
→具体的な迷惑を被っているという声もある
物件からの退去を考えている人もいる
イ　具体的な迷惑｜例 ・ごみ問題
・騒音
・深夜にインターホンを間違って鳴らされた

え　単身世帯用物件

住人が民泊施設に気づいていないケースも見られる
大型の単身世帯用物件になればその傾向は更に強まる

お　管理会社の問題

住人が苦情を訴えても対応しない不動産管理会社もある
※京都市民泊実態調査結果『３（２）』ｐ１０〜